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Häufig gestellte Fragen

Kurze Antworten zu Family Harbor — dem gemütlichen gemeinsamen Organizer für Familien.

Grundlagen & Preise

Was ist Family Harbor?

Family Harbor ist ein gemütlicher gemeinsamer Organizer für Familien. Er verbindet einen gemeinsamen Familienkalender, Kanban-Aufgaben, eine Einkaufsliste mit Vorratsschrank, einen Essensplaner mit Rezeptbuch, Wellness-Tracking (Wasser, Schlaf, Stimmung) und einen privaten Familien-Chat — verpackt in einen verspielten Hafen, der die echte Fürsorge deiner Familie widerspiegelt. Keine Werbung, kein Datenverkauf.

Ist Family Harbor kostenlos?

Ja — während der öffentlichen Alpha ist alles kostenlos, ohne Werbung und ohne Datenverkauf. Ein Premium-Abo steht auf der öffentlichen Roadmap, und Early-Access-Familien behalten die wichtigsten Familienfunktionen für immer.

Auf welchen Plattformen läuft Family Harbor?

Heute läuft Family Harbor als Web-App im Browser auf Desktop, Tablet und Handy unter familyharbor.app. Native iOS- und Android-Apps sind der nächste Meilenstein auf der öffentlichen Roadmap.

Was bedeutet „öffentliche Alpha“?

Es bedeutet, dass die wichtigsten Familien-Abläufe — Kalender, Aufgaben, Einkaufen, Essen, Wellness, Chat — heute schon nutzbar sind und das Team jede Woche ein Update mit Feinschliff ausliefert. Dir können noch raue Kanten begegnen; wenn das passiert, sag uns Bescheid — über das In-App-Feedback oder auf Discord.

Wer entwickelt Family Harbor?

Ein kleines slowakisches Studio: Papolo s. r. o. aus Žilina (IČO 55542883). Wir bauen offen, mit ehrlicher öffentlicher Roadmap, und nutzen die App jeden Tag mit unseren eigenen Familien.

In welchen Sprachen gibt es Family Harbor?

Die App und diese Website sprechen 14 Sprachen: Slowakisch, Englisch, Tschechisch, Polnisch, Ungarisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Schwedisch, Finnisch, Norwegisch, Dänisch und Portugiesisch. Die Sprache wechselst du in der App und auf jeder Hilfeseite.

Konto & Anmeldung

Wie erstelle ich ein Konto oder trete meiner Familie bei?

Öffne familyharbor.app/app und registriere dich mit deiner E-Mail. Nach dem Onboarding kannst du deine Familie einladen — die komplette Anleitung steht im Wiki-Guide Erste Schritte.

Ich habe mein Passwort vergessen — was nun?

Nutze den Link Passwort vergessen auf dem Anmeldebildschirm. Du bekommst eine E-Mail zum Zurücksetzen. Wenn sie nach ein paar Minuten nicht da ist, schau in den Spam-Ordner; falls sie auch dort nicht auftaucht, schreib an support@familyharbor.app.

Kann ich Family Harbor auf mehreren Geräten nutzen?

Ja. Melde dich mit demselben Konto in jedem Browser oder auf jedem Gerät an — dein Familienhafen begleitet dich überallhin. Dank Offline-first-Caching bleiben zuletzt geladene Daten auch ohne Verbindung lesbar.

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

Öffne in der App Einstellungen → Privacy Center → Konto löschen. Die Löschung geht direkt in der App — keine E-Mail nötig. Details und was mit den gemeinsamen Familiendaten passiert, beschreibt die Seite zur Kontolöschung.

Familie & Crew-Rollen

Wie lade ich Familienmitglieder ein?

Gehe zu Familieneinstellungen → Einladen und teile den Einladungslink oder -code. Sobald die Person beitritt, wählt sie Rolle und Avatar und sieht sofort den gemeinsamen Kalender, die Aufgaben und die Einkaufsliste.

Können Kinder eigene Profile haben?

Ja. Familienmitglieder nutzen verwaltete Profile mit Rollen, Avataren und gemeinsamer Sichtbarkeit — so gestaltet, dass Kinder und Erwachsene sie gleichermaßen gut bedienen können. Ein Elternteil verwaltet die Profileinstellungen.

Was sind Crew-Rollen?

Jedes Familienmitglied gehört zur Crew des Hafens: Der Kapitän verwaltet Familie und Einstellungen, die anderen Rollen sehen den gemeinsamen Plan und übernehmen Aufgaben. Rollen legen fest, was ein Mitglied sehen und verwalten kann.

Wie verlasse ich eine Familie oder wechsle zu einer anderen?

Eine Familie verlässt du über die Familieneinstellungen; deine persönlichen Daten bleiben bei deinem Konto. Danach kannst du eine Einladung in eine andere Familie annehmen — ein Konto kann zwischen Häfen wechseln.

Kalender & Aufgaben

Wie funktioniert der gemeinsame Familienkalender?

Jedes Familienmitglied sieht einen gemeinsamen Kalender. Die Wochenreise-Ansicht zeigt, wer was vorhat, und Termine lassen sich zwischen Tagen verschieben. Sieh dir den Guide Gemeinsamer Kalender an.

Wiederholen sich wiederkehrende Termine automatisch?

Ja — lege einen Termin als wiederkehrend an und er entfaltet sich automatisch in den Kalender (jede Woche, alle zwei Wochen und so weiter). Bearbeitest du ein einzelnes Vorkommen, ändert sich nur dieses; bearbeitest du die Serie, ändern sich alle.

Was ist ein Aufgaben-Owner?

Jede Aufgabe auf dem Kanban-Board hat einen Owner — das Crew-Mitglied, das dafür verantwortlich ist, sie nach Done zu bewegen. Du kannst das Board nach Owner filtern, sodass jeder genau seine eigenen Missionen sieht.

Einkaufen, Vorräte & Essen

Wie funktioniert die gemeinsame Einkaufsliste?

Die ganze Familie fügt Artikel zu einer gemeinsamen Liste hinzu; alles Abgehakte gilt für alle als gekauft. Bon-Scans und Grundpreise helfen beim Preisvergleich, und regionale Preishinweise warnen vor seltsamen Preisen. Sieh dir den Guide Einkaufen & Vorratsschrank an.

Was ist die Vorratsverwaltung?

Der Vorratsschrank merkt sich, was du zu Hause hast. Wenn du Essen planst, landen die geplanten Zutaten automatisch auf der Einkaufsliste — abzüglich dessen, was der Vorratsschrank schon enthält.

Wie funktioniert der Essensplaner?

Plane eine ganze Woche im Raster aus 7 Tagen × 3 Mahlzeiten mit Rezepten aus deinem Familien-Rezeptbuch. Kalorien-Übersichten halten die Woche im Gleichgewicht, und die Essenszeiten kennen den Kalender.

Wellness & spielerischer Fortschritt

Was können wir im Wellness-Bereich tracken?

Wasser, Schlaf und die VibeCheck-Stimmung heute — dazu Gewohnheiten, einen Pomodoro-Fokus-Timer und Workout-Vorlagen. Alles ist bewusst sanft gestaltet: Sieh dir den Guide Wellness-Tracker an.

Was ist der Hafenbegleiter (Tamagotchi)?

Ein kleiner Hafen, der widerspiegelt, was deine Familie wirklich tut: Aufgaben füllen das Boot mit Fracht, Wasser trinken lässt den Garten wachsen, und die Familien-Stimmung formt das Wetter. Das ist sichtbar gemachte Fürsorge — keine Maschine, die schlechtes Gewissen erzeugt.

Bestraft Family Harbor verpasste Tage?

Nein. Es gibt keine bestrafenden Streaks und keine Dark Patterns. Verpasst du einen Tag, wartet der Hafen einfach auf dich. Fortschritt in Family Harbor bedeutet geteilte Fürsorge, nicht Druck.

Wofür sind XP, Münzen und Abzeichen da?

Echte Familienaktionen verdienen XP, Münzen, Abzeichen und Erfolge, und die Familien-Bestenliste zeigt ein wöchentliches Podium. Das ist eine gemeinsame, freundliche Ebene über der echten Hausarbeit.

Familien-Chat

Ist der Familien-Chat wirklich privat?

Ja. Der Chat ist ein privater Haushalts-Chat — nur deine Familienmitglieder können ihn lesen. Keine Werbung, kein Datenverkauf, kein externes Publikum.

Gibt es Sicherheitskontrollen im Chat?

Ja — Nachrichten können gemeldet und blockiert werden, und verwaltete Profile lassen Eltern jüngere Crew-Mitglieder begleiten. Meldungen gehen zur Prüfung an das Support-Team.

Datenschutz, Daten & Support

Wie geht ihr mit meinen Daten um?

Family Harbor ist DSGVO-nativ gebaut: Datenschutz ist eine Funktion der ersten Klasse. Keine Werbung, kein Datenverkauf, keine Dark Patterns. Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Wie exportiere ich meine Daten?

Öffne in der App Einstellungen → Privacy Center und fordere einen vollständigen Datenexport an. Du erhältst die Daten deiner Familie in einem maschinenlesbaren Format.

Welche DSGVO-Rechte habe ich?

Auskunft, Berichtigung, Export, Einschränkung und Löschung — alles wird gewährt, das meiste davon direkt in der App über das Privacy Center. Datenschutz-Anfragen: privacy@papolo.sk, Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Wie kontaktiere ich den Support?

Schreib an support@familyharbor.app oder komm in die Familien-Community auf Discord. Tipps für einen guten Bug-Report findest du auf der Support-Seite.