Preguntas frecuentes

Family Harbor es un organizador compartido y acogedor para familias. Reúne un calendario familiar compartido, tareas Kanban, una lista de la compra con control de despensa, un planificador de comidas con recetario, bienestar (agua, sueño, ánimo) y un chat familiar privado — todo envuelto en un puerto juguetón que refleja el cuidado real de tu familia. Sin anuncios y sin venta de datos.

Sí — durante la alfa pública todo es gratis, sin anuncios y sin venta de datos. Una suscripción premium está en la hoja de ruta pública, y las familias de acceso anticipado siempre conservarán las funciones familiares esenciales.

Hoy Family Harbor funciona como aplicación web en navegadores de escritorio, tablet y móvil, en familyharbor.app. Las apps nativas de iOS y Android son el siguiente hito de la hoja de ruta pública.

Significa que los flujos familiares esenciales — calendario, tareas, compras, comidas, bienestar, chat — ya son utilizables, y el equipo publica mejoras cada semana. Puede que te topes con algún detalle sin pulir; si pasa, cuéntanoslo desde los comentarios de la app o en Discord.

Un pequeño estudio eslovaco, Papolo s. r. o., de Žilina (IČO 55542883). Desarrollamos de forma abierta, con una hoja de ruta pública y honesta, y usamos la app a diario con nuestras propias familias.

La app y esta web hablan 14 idiomas: eslovaco, inglés, checo, polaco, húngaro, español, francés, italiano, alemán, sueco, finés, noruego, danés y portugués. Puedes cambiar el idioma en la app y en cualquier página de ayuda.

Abre familyharbor.app/app y regístrate con tu correo electrónico. Tras la bienvenida puedes invitar a tu familia — la guía completa está en el artículo de wiki Para empezar.

Usa el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión. Recibirás un correo para restablecerla. Si no llega en unos minutos, mira en la carpeta de spam; si sigue sin aparecer, escríbenos a support@familyharbor.app.

Sí. Inicia sesión con la misma cuenta en cualquier navegador o dispositivo — tu puerto familiar te acompaña a todas partes. La caché offline-first mantiene legibles los datos recientes incluso sin conexión.

Abre Ajustes → Privacy Center → Eliminar cuenta en la app. La eliminación está disponible directamente en la app — sin necesidad de enviar un correo. Los detalles y qué ocurre con los datos familiares compartidos están en la página de eliminación de cuenta.

Ve a Ajustes de familia → Invitar y comparte el enlace o el código de invitación. Cuando la persona se une, elige rol y avatar, y ve de inmediato el calendario, las tareas y la lista de la compra compartidos.

Sí. Los miembros de la familia usan perfiles gestionados con roles, avatares y visibilidad compartida — diseñados para que niños y adultos puedan usar los flujos. Un padre o madre gestiona los ajustes del perfil.

Cada miembro de la familia forma parte de la tripulación del puerto: el Capitán gestiona la familia y los ajustes, y los demás roles ven el plan compartido y se hacen cargo de las tareas. Los roles deciden qué puede ver y gestionar cada miembro.

Puedes salir de una familia desde los Ajustes de familia; tus datos personales se quedan con tu cuenta. Después puedes aceptar una invitación a otra familia — una sola cuenta puede cambiar de puerto.

Cada miembro de la familia ve un único calendario compartido. La vista de travesía semanal muestra quién tiene qué, y los eventos se pueden arrastrar entre días. Mira la guía del calendario compartido.

Sí — crea un evento como recurrente y se expande automáticamente en el calendario (cada semana, cada dos semanas, etc.). Editar una repetición cambia solo esa; editar la serie las cambia todas.

Cada tarea del tablero Kanban tiene un responsable — el miembro de la tripulación encargado de llevarla a Done. Puedes filtrar el tablero por responsable para que cada cual vea exactamente sus misiones.

Toda la familia añade artículos a una única lista compartida; cualquier cosa marcada queda comprada para todos. El escaneo de tickets y los precios por unidad ayudan a comparar precios, y las pistas de precios regionales avisan de precios raros. Mira la guía de compras y despensa.

La despensa recuerda lo que tenéis en casa. Cuando planificas las comidas, los ingredientes previstos caen en la lista de la compra automáticamente — menos lo que la despensa ya contiene.

Planifica una semana entera en la cuadrícula de 7 días × 3 comidas con recetas de vuestro recetario familiar. Los resúmenes de calorías mantienen la semana en equilibrio, y los horarios de comida respetan el calendario.

Agua, sueño y ánimo con VibeCheck hoy — además de hábitos, un temporizador Pomodoro y plantillas de entrenamiento. Todo es amable a propósito: mira la guía de los registros de bienestar.

Un pequeño puerto que refleja lo que tu familia hace de verdad: las tareas llenan el barco de carga, beber agua hace crecer el jardín, y el ánimo familiar moldea el clima. Es el cuidado hecho visible — no una máquina de culpa.

No. No hay rachas que castiguen ni patrones oscuros. Si fallas un día, el puerto simplemente te espera. El progreso en Family Harbor va de cuidado compartido, no de presión.

Las acciones familiares reales ganan XP, monedas, insignias y logros, y la tabla de clasificación familiar muestra un podio semanal. Es una capa compartida y amistosa sobre el trabajo real del hogar.

Sí. El chat es un chat privado del hogar — solo pueden leerlo los miembros de tu familia. Sin anuncios, sin venta de datos, sin público externo.

Sí — los mensajes se pueden reportar y bloquear, y los perfiles gestionados permiten a los padres guiar a la tripulación más joven. Los reportes llegan al equipo de soporte para su revisión.

Family Harbor es RGPD-nativo: la privacidad es una función de primera clase. Sin anuncios, sin venta de datos, sin patrones oscuros. Todos los detalles están en la Política de privacidad.

Abre Ajustes → Privacy Center en la app y solicita una exportación completa de datos. Recibirás los datos de tu familia en un formato legible por máquinas.

Acceso, rectificación, exportación, restricción y eliminación — todos respetados, la mayoría directamente en la app a través del Privacy Center. Solicitudes de privacidad: privacy@papolo.sk, con respuesta en un plazo de 30 días.

Escribe a support@familyharbor.app o únete a la comunidad de familias en Discord. Los consejos para un buen informe de errores están en la página de soporte.