Questions fréquentes

Family Harbor est un organisateur familial partagé, chaleureux et cosy. Il réunit un calendrier familial partagé, des tâches Kanban, une liste de courses avec suivi du garde-manger, un planificateur de repas avec livre de recettes, le suivi du bien-être (eau, sommeil, humeur) et un chat familial privé — le tout dans un port plein de fantaisie qui reflète la vraie attention de ta famille. Pas de pub, pas de revente de données.

Oui — pendant l'alpha publique, tout est gratuit, sans pub ni revente de données. Un abonnement premium est prévu sur la feuille de route publique, et les familles en accès anticipé garderont toujours les fonctions familiales essentielles.

Aujourd'hui, Family Harbor fonctionne comme une application web sur les navigateurs d'ordinateur, de tablette et de mobile, à l'adresse familyharbor.app. Les apps natives iOS et Android sont la prochaine étape de la feuille de route publique.

Cela signifie que les parcours familiaux de base — calendrier, tâches, courses, repas, bien-être, chat — sont utilisables dès aujourd'hui, et que l'équipe déploie des améliorations de finition chaque semaine. Tu peux rencontrer des imperfections ; si c'est le cas, dis-le-nous via les commentaires dans l'app ou sur Discord.

Un petit studio slovaque, Papolo s. r. o., de Žilina (IČO 55542883). Nous développons en toute transparence, avec une feuille de route publique et honnête, et nous utilisons l'app chaque jour avec nos propres familles.

L'app et ce site parlent 14 langues : slovaque, anglais, tchèque, polonais, hongrois, espagnol, français, italien, allemand, suédois, finnois, norvégien, danois et portugais. Tu peux changer de langue dans l'app et sur n'importe quelle page d'aide.

Ouvre familyharbor.app/app et inscris-toi avec ton e-mail. Après l'accueil, tu peux inviter ta famille — le guide complet est dans l'article wiki Pour bien démarrer.

Utilise le lien Mot de passe oublié sur l'écran de connexion. Tu recevras un e-mail de réinitialisation. S'il n'arrive pas en quelques minutes, vérifie le dossier spam ; s'il manque toujours, écris à support@familyharbor.app.

Oui. Connecte-toi avec le même compte sur n'importe quel navigateur ou appareil — ton port familial te suit partout. Le mode offline-first garde les données récentes lisibles même sans connexion.

Ouvre Paramètres → Privacy Center → Supprimer le compte dans l'app. La suppression est disponible directement dans l'app — aucun e-mail nécessaire. Les détails et le sort des données familiales partagées sont décrits sur la page de suppression de compte.

Va dans Réglages famille → Inviter et partage le lien ou le code d'invitation. Quand la personne a rejoint la famille, elle choisit un rôle et un avatar, et voit aussitôt le calendrier, les tâches et la liste de courses partagés.

Oui. Les membres de la famille utilisent des profils gérés avec rôles, avatars et visibilité partagée — conçus pour que enfants comme adultes puissent les utiliser. Un parent gère les réglages du profil.

Chaque membre de la famille fait partie de l'équipage du port : le Capitaine gère la famille et les réglages, et les autres rôles voient le plan partagé et prennent le relais des tâches. Les rôles déterminent ce qu'un membre peut voir et gérer.

Tu peux quitter une famille depuis les Réglages famille ; tes données personnelles restent liées à ton compte. Tu peux ensuite accepter une invitation à rejoindre une autre famille — un seul compte peut changer de port.

Chaque membre de la famille voit un seul calendrier partagé. La vue traversée de la semaine montre qui fait quoi, et les événements peuvent être déplacés d'un jour à l'autre. Consulte le guide du calendrier partagé.

Oui — crée un événement récurrent et il se déplie automatiquement dans le calendrier (chaque semaine, une semaine sur deux, etc.). Modifier une occurrence ne change que celle-là ; modifier la série les change toutes.

Chaque tâche du tableau Kanban a un responsable — le membre de l'équipage chargé de la faire passer à Done. Tu peux filtrer le tableau par responsable pour que chacun voie exactement ses missions.

Toute la famille ajoute des articles à une seule liste partagée ; tout ce qui est coché est acheté pour tout le monde. Le scan des tickets et les prix unitaires aident à comparer les prix, et les indices de prix régionaux signalent les prix étranges. Consulte le guide Courses et garde-manger.

Le garde-manger se souvient de ce que tu as à la maison. Quand tu planifies les repas, les ingrédients prévus arrivent sur la liste de courses automatiquement — moins ce que le garde-manger contient déjà.

Planifie une semaine entière sur la grille 7 jours × 3 repas avec les recettes du livre de recettes familial. Les résumés de calories gardent la semaine en équilibre, et les heures des repas respectent le calendrier.

L'eau, le sommeil et l'humeur VibeCheck aujourd'hui — plus le suivi d'habitudes, un minuteur Pomodoro et des modèles d'entraînement. Tout est pensé pour être tout en douceur : consulte le guide des suivis de bien-être.

Un petit port qui reflète ce que ta famille fait vraiment : les tâches remplissent le bateau de cargaison, boire de l'eau fait pousser le jardin, et l'humeur familiale façonne la météo. C'est l'attention rendue visible — pas une machine à culpabiliser.

Non. Pas de séries punitives, pas de dark patterns. Si tu manques un jour, le port t'attend simplement. La progression dans Family Harbor, c'est de l'attention partagée, pas de la pression.

Les vraies actions familiales rapportent des XP, des pièces, des badges et des succès, et le classement familial affiche un podium hebdomadaire. C'est une couche partagée et amicale par-dessus le vrai travail de la maison.

Oui. Le chat est un chat privé du foyer — seuls les membres de ta famille peuvent le lire. Pas de pub, pas de revente de données, aucun public extérieur.

Oui — les messages peuvent être signalés et bloqués, et les profils gérés permettent aux parents d'accompagner les plus jeunes de l'équipage. Les signalements arrivent à l'équipe support pour examen.

Family Harbor est pensé pour le RGPD : la confidentialité est une fonctionnalité à part entière. Pas de pub, pas de revente de données, pas de dark patterns. Tous les détails sont dans la Politique de confidentialité.

Ouvre Paramètres → Privacy Center dans l'app et demande une exportation complète des données. Tu recevras les données de ta famille dans un format lisible par machine.

Accès, rectification, exportation, restriction et suppression — tous respectés, la plupart directement dans l'app via le Privacy Center. Demandes de confidentialité : privacy@papolo.sk, réponse sous 30 jours.

Écris à support@familyharbor.app ou rejoins la communauté des familles sur Discord. Les conseils pour un bon rapport de bug sont sur la page d'assistance.