Domande frequenti
Risposte brevi su Family Harbor — l'organizzatore condiviso e accogliente per le famiglie.
Nozioni di base e prezzi
Che cos'è Family Harbor?
Family Harbor è un organizzatore condiviso e accogliente per le famiglie. Unisce un calendario familiare condiviso, le attività Kanban, una lista della spesa con controllo della dispensa, un pianificatore dei pasti con ricettario, il monitoraggio del benessere (acqua, sonno, umore) e una chat familiare privata — tutto racchiuso in un porto giocoso che riflette le attenzioni reali della tua famiglia. Niente pubblicità, nessuna vendita dei dati.
Family Harbor è gratuito?
Sì — durante l'alpha pubblica tutto è gratuito, senza pubblicità e senza vendita dei dati. Un livello di abbonamento premium è previsto nella roadmap pubblica, e le famiglie in accesso anticipato manterranno sempre le funzioni familiari essenziali.
Su quali piattaforme è disponibile Family Harbor?
Oggi Family Harbor funziona come app web su browser desktop, tablet e mobile all'indirizzo familyharbor.app. Le app native per iOS e Android sono il prossimo traguardo nella roadmap pubblica.
Che cosa significa "alpha pubblica"?
Significa che i flussi familiari principali — calendario, attività, spesa, pasti, benessere, chat — sono già utilizzabili e il team pubblica un aggiornamento di rifinitura ogni settimana. Potresti incontrare qualche imperfezione; se succede, faccelo sapere con i feedback nell'app o su Discord.
Chi sviluppa Family Harbor?
Un piccolo studio slovacco, Papolo s. r. o. di Žilina (IČO 55542883). Sviluppiamo in modo trasparente, con una roadmap pubblica onesta, e usiamo l'app ogni giorno insieme alle nostre famiglie.
In quali lingue è disponibile Family Harbor?
L'app e questo sito parlano 14 lingue: slovacco, inglese, ceco, polacco, ungherese, spagnolo, francese, italiano, tedesco, svedese, finlandese, norvegese, danese e portoghese. Puoi cambiare lingua nell'app e in qualsiasi pagina di aiuto.
Account e accesso
Come creo un account o entro a far parte della mia famiglia?
Apri familyharbor.app/app e registrati con la tua e-mail. Dopo l'onboarding puoi invitare la tua famiglia — la spiegazione completa è nella guida Primi passi.
Ho dimenticato la password — che cosa faccio?
Usa il link Password dimenticata nella schermata di accesso. Riceverai un'e-mail per reimpostarla. Se non arriva entro qualche minuto, controlla lo spam; se non c'è nemmeno lì, scrivi a support@familyharbor.app.
Posso usare Family Harbor su più dispositivi?
Sì. Accedi con lo stesso account da qualsiasi browser o dispositivo — il tuo porto familiare ti segue ovunque. La cache offline-first mantiene leggibili i dati recenti anche senza connessione.
Come elimino il mio account e i miei dati?
Apri Impostazioni → Privacy Center → Elimina account nell'app. L'eliminazione è disponibile direttamente nell'app — non serve alcuna e-mail. I dettagli e che cosa succede ai dati familiari condivisi sono descritti nella pagina di eliminazione dell'account.
Famiglia e ruoli della crew
Come invito i membri della famiglia?
Vai in Impostazioni famiglia → Invita e condividi il link o il codice di invito. Quando la persona entra, sceglie un ruolo e un avatar e vede subito il calendario condiviso, le attività e la lista della spesa.
I bambini possono avere un proprio profilo?
Sì. I membri della famiglia usano profili gestiti con ruoli, avatar e visibilità condivisa — pensati perché bambini e adulti possano usare gli stessi flussi. Un genitore gestisce le impostazioni del profilo.
Che cosa sono i ruoli della crew?
Ogni membro della famiglia fa parte della crew del porto: il Capitano gestisce famiglia e impostazioni, mentre gli altri ruoli vedono il piano condiviso e si prendono carico delle incombenze. I ruoli decidono che cosa un membro può vedere e gestire.
Come lascio una famiglia o passo a un'altra?
Puoi lasciare una famiglia da Impostazioni famiglia; i tuoi dati personali restano nel tuo account. Puoi poi accettare l'invito di un'altra famiglia — un solo account può cambiare porto.
Calendario e attività
Gli eventi ricorrenti si ripetono automaticamente?
Sì — crea un evento come ricorrente e si espande automaticamente nel calendario (ogni settimana, una settimana sì e una no, e così via). Modificare una singola occorrenza cambia solo quella; modificare la serie le cambia tutte.
Che cos'è l'owner di un'attività?
Ogni incombenza sulla board Kanban ha un owner — il membro della crew responsabile di portarla a Done. Puoi filtrare la board per owner, così ognuno vede esattamente le proprie missioni.
Spesa, dispensa e pasti
Come funziona la lista della spesa condivisa?
Tutta la famiglia aggiunge articoli a un'unica lista condivisa; tutto ciò che viene spuntato è comprato per tutti. La scansione delle ricevute e i prezzi unitari aiutano a confrontare i prezzi, e i suggerimenti di prezzo regionali avvisano dei prezzi insoliti. Vedi la guida Spesa e dispensa.
Che cos'è il controllo della dispensa?
La dispensa ricorda che cosa hai in casa. Quando pianifichi i pasti, gli ingredienti previsti finiscono nella lista della spesa automaticamente — al netto di ciò che la dispensa contiene già.
Come funziona il pianificatore dei pasti?
Pianifica un'intera settimana sulla griglia 7 giorni × 3 pasti con le ricette del ricettario di famiglia. Le sintesi caloriche tengono la settimana in equilibrio e gli orari dei pasti sono in armonia con il calendario.
Benessere e progressi giocosi
Che cosa possiamo tenere d'occhio nel benessere?
Acqua, sonno e umore VibeCheck di oggi — più il tracciamento delle abitudini, un timer di concentrazione Pomodoro e modelli di allenamento. Tutto è volutamente delicato: vedi la guida ai tracker di benessere.
Che cos'è il compagno del porto (Tamagotchi)?
Un piccolo porto che riflette ciò che la tua famiglia fa davvero: le incombenze riempiono la barca di carico, bere acqua fa crescere il giardino e l'umore della famiglia disegna il tempo. È la cura resa visibile — non una fabbrica di sensi di colpa.
Family Harbor punisce i giorni saltati?
No. Non esistono serie punitive né dark pattern. Salta un giorno: il porto semplicemente ti aspetta. Il progresso in Family Harbor è cura condivisa, non pressione.
A che cosa servono XP, monete e badge?
Le azioni familiari reali fanno guadagnare XP, monete, badge e traguardi, e la classifica familiare mostra un podio settimanale. È uno strato condiviso e amichevole sopra il vero lavoro di casa.
Chat familiare
La chat familiare è davvero privata?
Sì. La chat è una chat privata della famiglia — possono leggerla solo i membri della tua famiglia. Niente pubblicità, nessuna vendita dei dati, nessun pubblico esterno.
Ci sono controlli di sicurezza nella chat?
Sì — i messaggi possono essere segnalati e bloccati e i profili gestiti permettono ai genitori di guidare i membri più giovani della crew. Le segnalazioni arrivano al team di supporto per la verifica.
Privacy, dati e assistenza
Come gestite i miei dati?
Family Harbor è GDPR-native: la privacy è una funzione di prima classe. Niente pubblicità, nessuna vendita dei dati, nessun dark pattern. Tutti i dettagli sono nell'Informativa sulla privacy.
Come esporto i miei dati?
Apri Impostazioni → Privacy Center nell'app e richiedi un'esportazione completa dei dati. Riceverai i dati della tua famiglia in un formato leggibile dalle macchine.
Quali sono i miei diritti secondo il GDPR?
Accesso, rettifica, esportazione, limitazione ed eliminazione — tutti rispettati, la maggior parte direttamente nell'app tramite il Privacy Center. Richieste di privacy: privacy@papolo.sk, risposta entro 30 giorni.
Come contatto l'assistenza?
Scrivi a support@familyharbor.app o unisciti alla community delle famiglie su Discord. I consigli per un buon bug report sono nella pagina di supporto.