Perguntas frequentes

O Family Harbor é um organizador partilhado e acolhedor para famílias. Combina um calendário familiar partilhado, tarefas Kanban, uma lista de compras com controlo da despensa, um planeador de refeições com livro de receitas, monitorização do bem-estar (água, sono, humor) e um chat familiar privado — tudo envolto num porto divertido que reflete o cuidado real da sua família. Sem anúncios, sem venda de dados.

Sim — durante a alfa pública tudo é gratuito, sem anúncios e sem venda de dados. Uma subscrição premium está no roadmap público e as famílias de acesso antecipado ficarão sempre com as funcionalidades familiares essenciais.

Hoje o Family Harbor funciona como aplicação web em navegadores de computador, tablet e telemóvel, em familyharbor.app. As aplicações nativas para iOS e Android são o próximo marco do roadmap público.

Significa que os fluxos familiares essenciais — calendário, tarefas, compras, refeições, bem-estar, chat — já são utilizáveis hoje e a equipa lança uma atualização de aperfeiçoamento todas as semanas. Pode deparar-se com arestas por limar; quando isso acontecer, diga-nos através do feedback na app ou no Discord.

Um pequeno estúdio eslovaco, a Papolo s. r. o., de Žilina (IČO 55542883). Desenvolvemos de forma aberta, com um roadmap público honesto, e usamos a app todos os dias com as nossas próprias famílias.

A app e este site falam 14 idiomas: eslovaco, inglês, checo, polaco, húngaro, espanhol, francês, italiano, alemão, sueco, finlandês, norueguês, dinamarquês e português. Pode mudar o idioma na app e em qualquer página de ajuda.

Abra familyharbor.app/app e registe-se com o seu e-mail. Depois do onboarding, pode convidar a sua família — o passo a passo completo está no guia Começar com o Family Harbor.

Use a ligação Palavra-passe esquecida no ecrã de início de sessão. Receberá um e-mail para a recuperar. Se não chegar em poucos minutos, veja o spam; se continuar sem aparecer, escreva para support@familyharbor.app.

Sim. Inicie sessão com a mesma conta em qualquer navegador ou dispositivo — o seu porto familiar acompanha-o. A cache offline-first mantém os dados recentes legíveis mesmo sem ligação.

Abra Definições → Privacy Center → Eliminar conta na app. A eliminação está disponível diretamente na app — sem precisar de e-mail. Os detalhes e o que acontece aos dados familiares partilhados estão descritos na página de eliminação de conta.

Vá a Definições da família → Convidar e partilhe a ligação ou o código de convite. Quando a pessoa entra, escolhe um papel e um avatar e vê de imediato o calendário partilhado, as tarefas e a lista de compras.

Sim. Os membros da família usam perfis geridos com papéis, avatares e visibilidade partilhada — pensados para que crianças e adultos consigam usar os fluxos. Um pai ou mãe gere as definições do perfil.

Cada membro da família faz parte da tripulação do porto: o Capitão gere a família e as definições, e os outros papéis veem o plano partilhado e assumem as tarefas domésticas. Os papéis decidem o que cada membro pode ver e gerir.

Pode sair de uma família nas Definições da família; os seus dados pessoais ficam com a sua conta. Depois pode aceitar um convite para outra família — uma conta pode mudar de porto.

Cada membro da família vê um só calendário partilhado. A vista de viagem semanal mostra quem tem o quê, e os eventos podem ser arrastados entre dias. Veja o guia do calendário partilhado.

Sim — crie um evento como recorrente e ele expande-se automaticamente no calendário (todas as semanas, semanas alternadas e assim por diante). Editar uma ocorrência muda só essa; editar a série muda todas.

Cada tarefa doméstica no quadro Kanban tem um responsável — o membro da tripulação encarregue de a levar até Done. Pode filtrar o quadro por responsável, para que cada pessoa veja exatamente as suas missões.

Toda a família acrescenta artigos a uma única lista partilhada; tudo o que for marcado fica comprado para todos. A digitalização de recibos e os preços unitários ajudam a comparar preços, e as sugestões de preços regionais avisam sobre preços estranhos. Veja o guia Compras e despensa.

A despensa lembra-se do que tem em casa. Quando planeia as refeições, os ingredientes planeados vão para a lista de compras automaticamente — a deduzir o que a despensa já contém.

Planeie uma semana inteira na grelha de 7 dias × 3 refeições com receitas do livro de receitas da família. Os resumos de calorias mantêm a semana equilibrada e as horas das refeições têm em conta o calendário.

Água, sono e humor VibeCheck de hoje — mais monitorização de hábitos, um cronómetro de foco Pomodoro e modelos de treino. Tudo foi pensado para ser suave: veja o guia de monitorização do bem-estar.

Um pequeno porto que reflete o que a sua família realmente faz: as tarefas domésticas enchem o barco de carga, beber água faz crescer o jardim e o humor da família molda o tempo. É o cuidado tornado visível — não uma máquina de culpa.

Não. Não há sequências punitivas nem dark patterns. Falte um dia, que o porto simplesmente espera por si. O progresso no Family Harbor é cuidado partilhado, não pressão.

Ações familiares reais rendem XP, moedas, medalhas e conquistas, e a classificação familiar mostra um pódio semanal. É uma camada partilhada e amigável por cima do verdadeiro trabalho da casa.

Sim. O chat é um chat privado da família — só os membros da sua família o podem ler. Sem anúncios, sem venda de dados, sem audiência externa.

Sim — as mensagens podem ser denunciadas e bloqueadas e os perfis geridos permitem aos pais orientar os membros mais novos da tripulação. As denúncias chegam à equipa de suporte para análise.

O Family Harbor é GDPR-native: a privacidade é uma funcionalidade de primeira classe. Sem anúncios, sem venda de dados, sem dark patterns. Todos os detalhes estão na Política de Privacidade.

Abra Definições → Privacy Center na app e peça uma exportação completa dos dados. Receberá os dados da sua família num formato legível por máquinas.

Acesso, retificação, exportação, limitação e eliminação — todos respeitados, a maioria diretamente na app através do Privacy Center. Pedidos de privacidade: privacy@papolo.sk, resposta no prazo de 30 dias.

Escreva para support@familyharbor.app ou junte-se à comunidade de famílias no Discord. Dicas para um bom relatório de erros estão na página de suporte.